【疫情延迟发货地区表格,疫情延迟发货说明】

免税直邮正常发货吗?cdf旗下5大平台发货情况汇总

〖壹〗 、cdf旗下5大直邮平台发货情况因疫情影响存在差异 ，部分平台正常发货但周期延长
，部分地区或平台存在暂停发货或下单限制 。 以下是具体汇总：cdf会员购发货状态：3月21日起保税区仓库逐步恢复作业，此前曾暂停发货一周
。物流影响：受疫情影响 ，发货周期有所延长
，用户需预留更长时间等待收货。

〖贰〗
、各平台介绍cdf海南小程序：不是购物平台，主要发布各类线下免税店活动信息 。cdf中免海南官方商城：2022年11月15日前是cdf会员购海南平台 ，主要针对离岛补购人员，下单不需要离岛信息
，一件可直邮
。

〖叁〗、隶属于：中免集团海南免税店线上直邮平台；线下为三亚世界免税城等cdf的6店。发货：海南发货，京东物流 ，5天左右发货；单件即可包邮 。活动：每月22号为会员日
，持续约1周；每年9-10月周年庆，力度较大。积分：积分规则与cdf会员购相同
。

〖肆〗 、cdf海南免税可以购买直邮。旅客凭有效身份证件和离岛信息在离岛旅客免税购物商店购买免税品时 ，除在机场
、火车站、码头指定区域提货外
，可选取邮寄送达方式提货 。选取邮寄送达方式提货的收件人 、支付人和购买人应为购物旅客本人，且收件地址在海南省外
。

小红书商家延迟发货报备操作全指南

〖壹〗、小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情
、自然灾害、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时 ，需通过平台报备。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内
，平台系统自动延长发货时效，商家无需报备 。

〖贰〗 、首次报备：提交报备的时间不得晚于规定的发货时效或者预售设置的发货时效 ，否则将无法提交报备申请
。如：订单最晚发货时间为10月24日
，若商家需要超期报备，则商家需要在10月24日23：59：59前完成报备；再次报备：提交报备的时间不得晚于首次报备中商家填写的最晚发货时间 ，否则将无法提交报备。

〖叁〗
、小红书商家延迟发货报备操作全指南如下：报备条件 无需报备的情况：若用户收货地址或发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告中，小红书平台系统将自动延长发货时效
，商家无需进行报备 。

〖肆〗、小红书商家延迟发货报备的操作指南如下：报备方式 登录商家管理后台：商家需先登录小红书商家管理后台
。进入异常订单数据看板：在后台中，依次点击“包裹中心”“异常订单数据看板 ”。点击报备按钮：在异常订单数据看板中 ，找到并点击“订单超期报备
”按钮 。

〖伍〗 、小红书全新商家延迟发货报备操作指南如下：报备前提与说明小红书针对大促
、自然灾害、会议赛事等特殊情况已放宽报备限制的
，以平台实际公告为准；未经公示的情况，商家需在发货前通过报备管理工具主动报备
。本指南自2023年8月23日正式实施 ，商家需预留足够时间完成报备流程
，避免因超时导致报备失败。

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限 ，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策 。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域
，且换货状态为“待发出换货商品”。在此情况下，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责
。

天猫受疫情影响地区线上换货时效已进行更新。更新内容主要针对疫情管控区域内的订单 ，天猫平台对此类订单进行了七天无理由线上换货的调整 。具体规则如下： 当商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域内
，且换货状态为“待发出换货商品 ”时，若买家因此投诉商家换货延迟发货问题 ，商家将免责
。

天猫受疫情影响地区线上换货时效已更新。具体调整内容如下：免责情况：当商家换货地址或买家换货收货地址在疫情管控区域内，且换货状态为“待发出换货商品
”时
，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责 。受影响地区及时间：甘肃省武威市 、兰州市：从2022年7月25日开始，截止日期待定 ，最晚发货时间待定
。

天猫平台今日发布【26更新】受疫情影响地区天猫线上换货临时调整公告（以下简称公告）。公告称
，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情 ，因受疫情不可抗力影响
，部分地区物流受限 。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单 ，天猫将按照下述内容进行七天无理由线上换货调整
。

天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请
，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

调整原因：受近期疫情影响 ，商家的发货时间及履约时效出现延迟 。为平衡消费者购物体验与市场秩序
，天猫世界决定对特定情况下的交易流程进行临时调整
。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知

〖壹〗
、延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整 。其他受疫情影响地区的商家
，可通过“京营保”系统提交报备申请。

〖贰〗
、发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安，湖南张家界、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区
，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责
。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整。

〖叁〗
、京东在疫情影响下
，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理 。这意味着
，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责
。但商家需积极与消费者沟通，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告
，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告
，避免投诉和纠纷
。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

〖伍〗 、延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责 ，收发货地在免责区的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责
，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告，避免投诉和纠纷的产生 。剔除逻辑时效为T-3 ，如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。